Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [10/08/2025]

Céphéide Joaillerie respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

Le responsable du traitement est Céphéide Joaillerie, auto-entrepreneur, joignable à l’adresse suivante : [cepheide.joaillerie@outlook.fr].

Nous collectons vos coordonnées, telles que votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail, ainsi que les informations relatives à vos commandes, y compris les produits achetés, la date et le montant. Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire. Nous pouvons également conserver l’historique de nos échanges et recueillir certaines données techniques, telles que votre adresse IP, le type d’appareil utilisé ou les pages que vous consultez.

Ces informations sont utilisées pour traiter et livrer vos commandes, assurer le suivi de votre relation client, vous fournir un service après-vente, vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations et offres par e-mail, améliorer notre site et nos services, et respecter nos obligations légales et fiscales. Les bases légales de ce traitement sont l’exécution du contrat, votre consentement, notre intérêt légitime ou le respect d’obligations légales.

Vos données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant trois ans après le dernier contact. Les données de facturation sont conservées dix ans conformément aux obligations comptables. Les cookies sont conservés au maximum treize mois. L’abonnement à notre newsletter est maintenu jusqu’à votre désinscription.

Certaines de vos données peuvent être transmises à nos prestataires, notamment Square Espace pour l’hébergement et la solution e-commerce, aux prestataires de paiement comme Stripe ou PayPal, aux services de livraison comme La Poste, ainsi qu’aux outils d’analyse comme Google Analytics. Si ces prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne, les transferts de données sont encadrés par des garanties légales reconnues, telles que les clauses contractuelles types.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par mail.

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Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.